Tingues en compte
El codi petit sota «Sense connexió» indica al suport exactament què ha fallat. Si ens escrius, una foto del rellotge ajuda.
Tutorial 100:47
Quan alguna cosa falla
Quan alguna cosa no funciona, el rellotge et diu què passa. Aquí tens què vol dir cada missatge i com solucionar-ho.
Els vídeos són en anglès. Els passos de sota de cada vídeo són en català.
Pas a pas
-
Cap dispositiu seleccionat
Tots els dispositius comencen ocults: activa els que vulguis a Dispositius, a la configuració d’AmazHA.
-
Sense connexió · El telèfon no respon
El rellotge no pot contactar amb el mòbil. Tingues el mòbil a prop, amb el Bluetooth activat i l’app Zepp en marxa.
-
Sense connexió · Home Assistant no accessible
El mòbil no pot arribar a Home Assistant. Obre la teva adreça al navegador del mòbil: ha de funcionar des d’on es trobi el mòbil i, fora de casa, necessita https amb un certificat vàlid.
-
Adreça incorrecta
L’adreça respon, però no és l’API de Home Assistant. Fes servir només l’adreça del servidor, sense res al darrere (sense /lovelace).
-
Cal un token admin
El token és d’un usuari sense permisos d’administrador. Crea un token de llarga durada nou com a administrador i enganxa’l.
-
Revisa el token
El token té un caràcter que cap token no té, normalment per una còpia tallada (…). Torna’l a copiar sencer i enganxa’l.
-
El rellotge va lent o es reinicia
Massa dispositius. Mantén la selecció petita: amb unes quantes desenes va ràpid, i el límit és 100.
-
Encara no funciona? Restableix la memòria cau i les dades locals
A Preferències, toca Restableix la cau i després Torna a tocar per confirmar. S’esborren les dades en memòria cau del rellotge i del mòbil, i es conserven la connexió, els dispositius i la llicència. Després torna a obrir AmazHA al rellotge.