Bra att veta
Den lilla koden under Offline talar om för supporten exakt vad som gick fel. Om du skriver till oss hjälper ett foto av klockan.
Guide 100:47
När något krånglar
När något inte fungerar säger klockan vad det är. Här är vad varje meddelande betyder, och hur du åtgärdar det.
Videorna är på engelska. Stegen under varje video är på svenska.
Steg för steg
-
Inga enheter valda
Alla enheter börjar dolda: slå på dem du vill ha i Enheter, i AmazHA-inställningarna.
-
Offline · Telefonen svarar inte
Klockan når inte din telefon. Håll telefonen i närheten, med Bluetooth påslaget och Zepp-appen igång.
-
Offline · Home Assistant kan inte nås
Telefonen når inte Home Assistant. Öppna din adress i telefonens webbläsare: den måste fungera där telefonen befinner sig, och när du inte är hemma krävs https med ett giltigt certifikat.
-
Fel adress
Adressen svarar, men det är inte Home Assistants API. Använd bara serverns adress, utan något efter (ingen /lovelace).
-
Admin-token krävs
Token tillhör en användare utan administratörsbehörighet. Skapa en ny långlivad token som administratör och klistra in den.
-
Kontrollera token
Token innehåller ett tecken som ingen token har, oftast från en avklippt kopia (…). Kopiera hela token igen och klistra in den.
-
Klockan är långsam eller startar om
För många enheter. Håll urvalet litet: med några dussin är klockan fortfarande snabb, och 100 är gränsen.
-
Fortfarande problem? Återställ cache & lokal data
I Inställningar trycker du på Återställ cache och sedan på Tryck igen för att bekräfta. Det rensar cachad data på klockan och telefonen, och behåller din anslutning, dina enheter och din licens. Öppna sedan AmazHA igen på klockan.